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如何讓你的企業(yè)越管越順


1、沒有做到管理方式的及時轉(zhuǎn)變

    企業(yè)創(chuàng)立初期,從幾個人到幾十個人,再到更多一點的人,張三李四王五,別說具體的業(yè)務(wù),就是一個人頭疼腦熱、發(fā)燒感冒,老板都清清楚楚。不需要開會,不需 要流程,甚至不需要什么制度,老板吆喝幾嗓子,所有人都知道今天該干什么,這個星期該干什么;也清楚哪些東西是絕對不能碰的,碰了就會丟掉自己的飯碗。

    企業(yè)發(fā)展了,規(guī)模壯大了,人員也多了,由幾十號人到了幾百人、幾千人。這時候,老板的嗓門再高,也不可能讓所有人都聽到你的聲音。老板再繼續(xù)沖在前面已經(jīng)不可能,只能在中間給大家鼓勁,或者在隊伍的后面監(jiān)督。

    這時就會發(fā)現(xiàn),老板的任務(wù)不再是具體的業(yè)務(wù),而是主要側(cè)重對人的管理了。并且所管的人,也不可能是全體員工,而僅僅是身邊的副職,或者中層,最多到車間主任一級。吆喝不管用了,只好通過一些會議來提出要求,再由各級管理者一層一層地傳達下去。

    這種情況下,如果個人的管理理念、管理方式不轉(zhuǎn)變,還像過去那樣管理,已經(jīng)不起作用了。到了這個階段,老板就必須依靠管理團隊,而不再是老板一個人,由一個團隊來承擔(dān)管理的責(zé)任。如果繼續(xù)由老板一個人來管,當然會累了。所以,到了這個階段,老板就必須改變自己的管理方式,應(yīng)該合理授權(quán),將權(quán)力和責(zé)任分給其他的管理者。

    2、沒有建立規(guī)范的制度體系

    我們說,企業(yè)小的時候不需要制度,最多有那么勞動紀律、工資發(fā)放等等幾個制度就可以了,制度多了反而限制了大家的主觀能動性。但是,企業(yè)大了,人多了,事也多了,沒有制度是絕對不行的。

  有些老板認為制度沒用,也有不少管理者認為制度沒用,這是十分荒唐的。打個比方,如果把企業(yè)比作一輛轎車,那么你是想讓這輛轎車在什么樣的道路上行駛呢?是跑在鄉(xiāng)間的土路上,還是跑在省道上,還是跑在高速公路上,就要根據(jù)轎車的情況,還要根據(jù)自己的實力,去修建什么樣的公路!制度建設(shè)亦如此。

    制度沒有建立,或者制度不規(guī)范、不完善,必然給管理帶來若干的問題,有章難循,必然導(dǎo)致有章不循。因此,應(yīng)該盡快建立起適合自己的制度體系,來促進企業(yè)的不斷規(guī)范。

    3、沒有形成良好的執(zhí)行制度氛圍

    制度建好了卻執(zhí)行不下去,如同高速公路有了卻就是不上高速,還在鄉(xiāng)間土路上亂沖亂撞。大家為啥不想上高速?一方面是過去慢悠悠的狀態(tài)早已習(xí)慣了,反正大家都快不了,這多好呀;另一方面是自己的駕駛水平不行,害怕在高速公路上拋錨出事故。

    制度建立易,執(zhí)行到位難。制度能不能執(zhí)行到位,關(guān)鍵在老板的決心,在企業(yè)高層管理人員的努力,它和基層員工沒有多大關(guān)系。

    推行制度管理,可以促進企業(yè)從人治走向法治的步伐,這會讓一些中高層管理者有些失落,因為沒有了當官的威風(fēng)。另外,一些管理者還放不下早已駕 輕就熟的人對人的管理方式。所以,制度能不能執(zhí)行到位,關(guān)鍵在于企業(yè)的中高層,中高層問題解決了,制度落實自然就不會有多大阻力。

    應(yīng)該看到,制度管理表面上看似麻煩,如果真正落實到位,就會體現(xiàn)出它的優(yōu)勢,可以降低管理成本,提高管理效率。

    這是因為,企業(yè)中的大量例行工作,不是靠人來管理的,而是靠制度來管理的,該誰負責(zé)就誰負責(zé),只要嚴格按制度執(zhí)行就可以了,是不需要企業(yè)的高層來研究的。高層需要做的,就是要及時研究解決那些少量的、突發(fā)的、緊急的例外事項。

    這樣的話,企業(yè)的管理效率和管理效果就得到了保障。否則,不光是老板累,其他的中高層管理者也都跟著起累。

    4、沒有建立有效的績效評價體系

    沒有考核,就沒有管理。沒有考核,制度也難以落實到位。沒有獎懲,考核將毫無意義??己藨?yīng)該考什么?一是對人的考核,二是對事的考核。對人的考核,也就是對人的行為的評價。對事的考核,也就是對人的績效的評價。

    對人的行為考核,相對是簡單的對事的績效考核,相對要復(fù)雜的多??己艘状植灰思?。有的專家講,考核越細越好,譬如那所謂的360度考核,純粹是扯淡,奉勸老板們千萬不要那樣做。

    因為企業(yè)的人越來越多,老板的聲音在基層已越來越難以聽到,要貫徹決策層的意見,要傳遞老板的意志,那就要建立考核體系,讓企業(yè)在預(yù)定的軌道上運行。

    完善的考核體系,可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài),可以對各級管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力做出公正評價,可以對企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元的績效做出合理評價。創(chuàng)建企業(yè)公正的氛圍,是留住核心人才的關(guān)鍵,更是打造良好文化的基礎(chǔ),更是企業(yè)從制度管理走向文化管理的基礎(chǔ)。

    反之,企業(yè)對各個單位的評價,對各個部門的評價,上級對下級的評價,都僅僅憑著個人印象和好惡,不能做到公平公正,長期這樣下去,必然導(dǎo)致互不服氣、弄虛 作假、欺上瞞下等等歪風(fēng)邪氣,對企業(yè)極其不利。人最累的,不是身體上的累,而是心。通過考核評價,創(chuàng)造一個良好的企業(yè)氛圍,讓大家都能不累地 舒心地工作。

    管理不是一蹴而就的事情,需要有點耐心,要像養(yǎng)孩子一樣,該立規(guī)矩的時候 就立規(guī)矩,該處罰的時候也不要心軟,到了哪個階段就采取哪個階段的相應(yīng)措施,不要輕易相信樹大自然直的傳說,只要付出辛勤的汗水,不斷地澆水和施肥,這棵大樹就一定會枝繁葉茂。做管理不是做一筆生意,任何急功近利的行為都要不得,需要依靠點點滴滴地積累和持續(xù)不斷地優(yōu)化方能見效。

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